Москва, не раз описанная Лермонтовым, желанная Гитлером, и не верящая слезам, с каждым годом все больше привлекает туристов. Но это ведь хорошо, многие славные исторические города зарабатывают около половины собственного бюджета на туристах. В нашем случае это выражение одновременно и справедливо и не очень. Во-первых, количество туристов нисколько не означает того, что все эти люди посетят столичные отели и будут смотреть городские достопримечательности, ведь зачастую прямо на вокзалах туристов перехватывают местные «дельцы», предлагая некачественное жилье по слишком высокой цене. Ведь мало кто из гостей города понимает, что можно взять апартаменты на улице Малая Ордынка и в другом не менее удобно расположенном отеле по приемлемой стоимости, если, конечно, приложить немного усилий и поискать жилье.
Впрочем, как показывает статистика, в последнее время гости столицы более внимательно относятся к этим вопросам. Большинство туристов, прежде чем снимать квартиру «у бабушек» все же интересуются ценами в отелях и ищут подходящие варианты.
Именно здесь появляется шанс московским отелям проявить себя. Конечно, раздавать флайера на вокзалах – это вариант, но при этом основной контингент пройдет мимо. Поэтому стоит разыскивать своего клиента в веб-ресурсах. Идеальным вариантом будет создание собственного сайта. Продвинутая богатая и не отстающая от современности средняя прослойка населения будет тщательно следить за вашим сайтом, наличием акций и свободных мест в гостинице. Одно лишь важно – необходимо отдать этот ресурс специалистам в области SEO – они разместят сайт на вершине рейтинга поисковика, что достаточно быстро окупится большим потоком клиентов.
Также важно улучшить функциональные составляющие собственного веб-ресурса. Необходимо наладить обратную связь с клиентом в виде форума или хотя бы банального выкладывания мобильного телефона и электронной почты администратора гостиницы. Если же вы наладите функцию онлайн-бронирования – у вас и вовсе не будет проблем с наполняемостью отеля. Ведь имея выбор забронировать отель на Савёловском направлении или надеяться на удачный поиск квартиры в данном районе, интернет пользователи однозначно предпочтут уверенность «в завтрашнем дне». Кроме этого, постарайтесь чаще использовать на собственном сайте такие опции, как скидки и акции – по статистике даже люди, не нуждающиеся в помещении, обязательно отзовутся на эти термины. Что уж говорить про тех, кому это действительно нужно.
Автор: miralab